مقابلة مع إيريس – مدربة اللغة الألمانية للأعمال في GLS برلين
كل عام، تستقبل GLS أكثر من 250 عميل أعمال – من العلامات التجارية العالمية مثل Sony و Rolls-Royce و eBay إلى المؤسسات السياسية مثل المفوضية الأوروبية وسفارات مختلفة.
فيما يلي مقابلة مع إيريس، إحدى مدربات اللغة الألمانية للأعمال المتمرسات لدينا. لديها أكثر من 25 عامًا من الخبرة كمدربة أعمال ومدربة شخصية، وكانت جزءًا من فريق GLS لأكثر من 15 عامًا.
إيريس، من هم طلابك عادةً؟
معظم طلابي هم من المدراء التنفيذيين وأصحاب الأعمال أو السياسيين – وأنا دائمًا مندهشة من ذكائهم وخبراتهم وسرعتهم في فهم المفاهيم الجديدة. تدريسهم متعة مطلقة – كل يوم ممتع وملهم.
كم نسبة عملائك الذين تمولهم شركاتهم، وكم يحجزون دوراتهم بشكل خاص؟
حوالي 30% من عملائي يحجزون دوراتهم بشكل خاص، غالبًا لأنهم يعملون لحسابهم الخاص أو يفضلون مرونة أكبر. الشركات عادةً تمول أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع من التدريب المكثف، بينما يميل العملاء الذين يدفعون بأنفسهم للبقاء لفترة أطول.
على سبيل المثال، أقوم حاليًا بتدريس محقق طبي من إيطاليا الذي حجز ثلاثة أشهر من الدروس الفردية. إنه متحمس للغاية ومصمم على الوصول إلى المستوى المطلوب من اللغة الألمانية لمسيرته المهنية.
ما هي المجالات المهنية التي تدرّسها في الغالب؟
هناك طلب قوي من المهنيين في مجالات القانون والتعليم والطب. غالبًا ما أدرّس المحامين والمعلمين والأطباء – مساعدتهم على استخدام الألمانية بفعالية في سياقاتهم المهنية المحددة.
هل يمكنك تدريس اللغة الألمانية القانونية أو الطبية دون أن تكوني محامية أو طبيبة؟
نعم، بالتأكيد. في ألمانيا، تركّز اللغة الألمانية للأعمال على التواصل، وليس على المحتوى القانوني أو الطبي. هدفي ليس شرح الأنظمة القانونية أو التفاصيل الطبية، بل مساعدة المهنيين على التواصل بوضوح وثقة في مكان العمل.
الأمر يتعلق بتمكين الطلاب من التعبير عن خبراتهم بالألمانية، وليس تحويلهم إلى محامين أو أطباء ألمان.
كيف تقومين بتدريس التواصل بشكل فعال؟
في GLS، ندرّس بالكامل باللغة الألمانية – لا نستخدم لغة العميل الأصلية للتفسير. بهذه الطريقة، يتعلمون الألمانية كما تعلموا لغتهم الأم – بشكل أسرع وأكثر طبيعية.
أستخدم أيضًا مهام الحياة الواقعية: نعمل على العروض التقديمية، ونحاكي المفاوضات، ونتدرب على السيناريوهات المهنية. غالبًا ما تشبه دروسي جلسات تدريبية، حيث يتلقى الطلاب أيضًا ملاحظات حول كيفية تلقي أسلوبهم في التواصل في سياق الأعمال الألماني.
ما الذي توصي به: دروس فردية أم جماعية؟
إذا كان لدى العميل متطلبات محددة جدًا، سيكون سعيدًا أكثر بالدروس الفردية. بالنسبة لأولئك الذين يستمتعون بالتعلم مع الآخرين، تعمل الدورات الجماعية بشكل ممتاز.
تقدم GLS أيضًا مزيجًا من الدروس الجماعية والفردية، بحيث يحصل العملاء على أفضل ما في العالمين – ثقة لغوية عامة بالإضافة إلى تدريب مخصص ومرتبط بالوظيفة.
ما المواد التعليمية التي تستخدمينها؟
موادنا مصممة خصيصًا. أحضر بانتظام ورش عمل تدريبية تنظمها دور النشر مثل Klett و Hueber، والتي تتخصص في كتب اللغة الألمانية للأعمال (مثل German for Doctors و German for Journalists).
نحن ندمج هذه المواد مع مواد مخصصة مصممة لأهداف كل طالب المهنية.
ما الفرق بين تدريس اللغة الألمانية العامة واللغة الألمانية للأعمال؟
في GLS، حوالي 15 من 90 مدرسًا مؤهلون بشكل خاص لتدريس اللغة الألمانية للأعمال – وقد أكملوا شهادات إضافية.
بالإضافة إلى المؤهلات، الخبرة والتعاطف هما المفتاح. العملاء من رجال الأعمال معتادون على أن يكونوا خبراء ومسيطرين – تعلم الألمانية يضعهم في دور المبتدئ. المعلم الجيد يساعدهم على الشعور بالراحة والاحترام والدعم أثناء استعادة ثقتهم بلغة جديدة.
باختصار:
اللغة الألمانية للأعمال في GLS عملية وشخصية ومهنية. سواء كنت مديرًا تنفيذيًا أو دبلوماسيًا أو رائد أعمال، ستتعلم التواصل بشكل طبيعي وفعّال – بتوجيه من مدربين ذوي خبرة مثل إيريس.
